abajee FAQ | Gabay at mga Sagot sa Inyong mga Katanungan

Upang magsimula, pumunta sa aming Register page. Punan ang kinakailangang impormasyon tulad ng username at password. Siguraduhin na ang lahat ng detalye ay tama upang hindi magkaroon ng problema sa pag-withdraw sa hinaharap. Basahin muna ang mga tuntunin bago kumpirmahin ang paggawa ng account.

Karaniwang sanhi nito ay maling username o password. Siguraduhin na tama ang pagkaka-type at walang extra na space. Kung nakalimutan ang password, gamitin ang option para sa password reset sa aming Login page upang makuha muli ang access sa inyong account.

Hindi. Alinsunod sa aming mga tuntunin, isang account lamang ang pinapayagan bawat tao, IP address, o sambahayan. Ang paggawa ng maraming account ay maaaring magresulta sa pagkansela ng mga bonus o pag-block ng account upang mapanatili ang patas na paglalaro para sa lahat.

Maaari ninyong i-update ang ilang impormasyon sa loob ng inyong profile settings. Gayunpaman, ang ilang kritikal na detalye ay nangangailangan ng beripikasyon mula sa aming team. Para sa mga pagbabagong hindi magawa sa settings, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support page.

Pumunta sa inyong account cashier at piliin ang option para sa deposito. Piliin ang nais na paraan ng pagbabayad at sundin ang mga instruksyon na lalabas sa screen. Ang lahat ng available na limitasyon at paraan ay makikita sa aming Payments page.

Hindi. Ang lahat ng deposito ay dapat manggaling sa isang account na nakapangalan sa mismong may-ari ng abajee account. Ang mga pagbabayad mula sa ikatlong partido (third-party payments) ay hindi tinatanggap at maaaring i-reject ang transaksyon ayon sa aming account-holder rule.

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference code, mangyaring ihanda ang screenshot ng inyong transaction receipt. Ipadala ito sa aming support team kasama ang inyong username upang manu-manong mahanap at mai-credit ang inyong pondo sa tamang account.

Ang lahat ng pondo sa inyong account ay nakatala sa PHP (Philippine Peso). Anumang deposito na gagawin ay awtomatikong iko-convert sa currency na ito base sa kasalukuyang rate ng napiling payment provider sa oras ng transaksyon.

Pumunta sa cashier area at piliin ang withdrawal option. Ilagay ang halagang nais kunin at piliin ang paraan ng pagtanggap ng pondo. Siguraduhin na ang inyong account ay beripikado na upang maiwasan ang anumang pagkaantala. Tingnan ang Payments page para sa mga detalye.

Ang beripikasyon (KYC) ay mahalaga upang masiguro na ang pondo ay napupunta sa tamang tao at upang maiwasan ang fraud. Ito rin ay bahagi ng mga legal na requirement para sa mga online gaming platform sa Pilipinas upang maprotektahan ang lahat ng mga manlalaro.

Kadalasan ay hinihingi ang isang valid government ID at kung minsan ay proof of address. Siguraduhin na ang mga litrato ay malinaw at hindi putol ang mga gilid. Ang mga hinihinging dokumento ay ipapaalam sa inyo sa loob ng inyong account verification section.

Sa pangkalahatan, ang withdrawal ay dapat ibalik sa orihinal na paraan ng deposito. Kung hindi ito posible, maaaring humingi ng special request sa support team, ngunit ito ay sasailalim sa mas mahigpit na beripikasyon bago aprubahan.

Bisitahin ang aming Promotions page para makita ang mga active na offer. Depende sa promo, maaaring kailanganin ang pag-click ng "Claim" button o ang pag-deposito ng partikular na halaga. Ang bawat offer ay may sariling mekanismo na nakasaad sa kanilang description.

Ang wagering o turnover ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat gawin gamit ang bonus bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang multiplier at mga kailangang taya ay malinaw na nakasulat sa Terms and Conditions ng bawat promo.

Ang lahat ng detalye, kabilang ang validity at wagering rules, ay matatagpuan sa "T&C" link na nakakabit sa bawat promotional banner sa Promotions page. Pinapayuhan ang lahat ng players na basahin ito bago tanggapin ang anumang bonus.

Kapag ang isang promo ay lumampas na sa itinakdang petsa, ang anumang hindi nagamit na bonus funds at ang kaakibat nitong winnings ay awtomatikong matatanggal sa inyong balance. Hindi na maaaring i-claim ang mga offer na tapos na ang validity period.

Pumunta sa aming Download App page at sundin ang step-by-step na gabay para sa inyong device. Siguraduhin na naka-enable ang "Install from Unknown Sources" sa inyong settings kung kayo ay gumagamit ng Android para sa maayos na installation.

Oo. Iisang account lamang ang gagamitin ninyo. Ang inyong balance, bonus, at transaction history ay naka-sync sa real-time, kaya maaari kayong mag-login sa website at lumipat sa app nang walang anumang problema sa inyong data.

Ang mga gaming apps ay madalas na hindi sumusunod sa mahigpit na polisiya ng ilang app stores tungkol sa real-money gaming. Dahil dito, nagbibigay kami ng direktang APK download sa aming official site upang masiguro na ma-access ninyo ang lahat ng feature.

Ang app ay dinisenyo upang maging efficient, ngunit ang mga graphics-heavy na slots ay gumagamit ng data. Inirerekomenda ang paggamit ng stable na Wi-Fi connection para sa pinakamagandang karanasan at upang maiwasan ang putol-putol na koneksyon habang naglalaro.

Maaari kayong magtakda ng limitasyon sa halagang inyong idedeposito sa loob ng inyong account settings sa ilalim ng responsible gaming section. Ang mga limitasyong ito ay makatutulong upang mapanatili ang kontrol sa inyong budget sa paglalaro.

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari ninyong i-block ang inyong sarili mula sa pag-login sa platform sa loob ng isang itinakdang panahon. Ito ay para sa mga manlalarong naramdaman na kailangan nila ng mahabang pahinga mula sa pagsusugal.

Kung napapansin ninyo na ginagamit ninyo ang perang pambayad sa mga pangunahing pangangailangan, o kung ang paglalaro ay nagdudulot na ng stress sa inyong pamilya at trabaho, maaaring ito ay senyales na kailangan ninyong humingi ng tulong. Basahin ang aming Responsible Gaming page.

May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga taong may problema sa pagsusugal. Maaari kayong bumisita sa aming responsible gaming page para sa mga link ng mga propesyonal na serbisyo at suporta na available sa Pilipinas.